Gestione dei Ticket di manutenzione

INFORMATIVA SULLA PRIVACY E SUI COOKIE - REGOLAMENTO UE 2016/679
  
1. Titolare del trattamento e ambito di applicazione
La presente Informativa sulla Privacy ("Informativa") è resa da Covi di Colicchio Vincenza agli utenti del presente Sito Web ai sensi dell’art.13 del Regolamento UE 2016/679.
Covi di Colicchio Vincenza, con sede in Vigodarzere (PD), Via Dell'Artigianato 68, in qualità di “Titolare del trattamento”, è responsabile del trattamento dei Suoi dati personali e di altre informazioni che La riguardano (quali i Cookie) e ne controlla l'utilizzo in conformità alla presente Informativa.

2. Tipologia di dati trattatati
È possibile che vengano raccolti o utilizzati dati personali che La riguardano in relazione all'uso del nostro sito web. In particolare, potremmo raccogliere le seguenti categorie di dati personali ed altre informazioni relative all'Utente :
♣ Dati identificativi elettronici e informazioni raccolte dai sistemi di comunicazione, dalle applicazioni IT e dal browser del sito web, quali l'uso delle tecnologie informatiche (accesso al sistema, uso dell'IT e di Internet), l'identificatore del dispositivo (ID del dispositivo mobile, indirizzo IP, tipo di browser, impostazioni del browser, tempo e URL consultati, Cookie), credenziali di registrazione e di accesso, dati di accesso e file di log, ID analitico, ricerche.
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3. Finalità del trattamento e base giuridica
Potremo utilizzare i Suoi dati personali e le altre informazioni sopra indicate esclusivamente per i seguenti scopi:
♣ consentire e gestire eventuale registrazione/creazione dell’account per il Sito Web gestito da Covi di Colicchio Vincenza;
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Raccogliamo solo i dati personali di cui abbiamo bisogno per gli scopi di cui sopra. Per scopi statistici, miglioramento dei nostri servizi e test dei nostri sistemi informatici utilizziamo, per quanto ragionevolmente possibile, dati anonimizzati. Ciò significa che questi dati non possono identificarLa direttamente o indirettamente né individuarLa personalmente.

4. Obbligatorietà o facoltatività del conferimento dei dati e conseguenze di un eventuale rifiuto di rispondere
Con l'eccezione di quanto specificato per i dati di navigazione e per i cookie tecnici, il conferimento dei dati è facoltativo, anche se tuttavia, in alcuni casi, il mancato conferimento potrebbe comportare l’impossibilità di utilizzare alcuni servizi offerti dal sito web.

5. La base giuridica del trattamento
I Suoi dati personali e altre informazioni che La riguardano possono essere utilizzate per gli scopi descritti nella presente informativa sulla base di una delle seguenti basi giuridiche, a seconda dei casi:
♣ Potremo trattare i Suoi dati personali per l'adempimento degli obblighi contrattuali derivanti dai contratti con Lei o la Sua azienda, o come parte delle informazioni precontrattuali di cui necessitiamo;
♣ Chiederemo il Suo consenso per le attività descritte in questa informativa sulla Privacy quando richiesto dalla legge applicabile, come ad esempio in ipotesi di eventuale utilizzo dei Suoi dati per effettuare analisi attraverso l'uso di Cookie di prime e terze parti.

6. Modalità di trattamento dei dati personali
Trattiamo i dati degli utenti in maniera lecita e corretta, adottando le opportune misure di sicurezza volte ad impedire accessi non autorizzati, divulgazione, modifica o distruzione non autorizzata dei dati. Ci impegniamo a tutelare la sicurezza dei Suoi dati personali durante il loro invio. Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate.

7. Parti con cui condividiamo i Suoi dati personali
Nei limiti pertinenti alle finalità di trattamento indicate, i dati eventualmente raccolti potranno essere comunicati ad altri soggetti coinvolti nell’organizzazione dei siti web (personale amministrativo, commerciale, marketing, legali, amministratori di sistema) ovvero soggetti esterni (quali fornitori di servizi tecnici terzi, corrieri postali, hosting provider, società informatiche, agenzie di comunicazione), nominati anche, se necessario, Responsabili del Trattamento da parte del Titolare. L’elenco aggiornato dei Responsabili potrà sempre essere richiesto al Titolare del Trattamento. I dati non saranno in alcun modo oggetto di diffusione.
La gestione e la conservazione degli eventuali dati personali raccolti attraverso il presente Sito Web avverranno su server ubicati all’interno dell’Unione Europea del Titolare e/o di società terze incaricate e debitamente nominate quali Responsabili del trattamento. I dati non saranno oggetto di trasferimento al di fuori dell’Unione Europea.

8. Periodo di conservazione dei dati personali
I dati raccolti verranno conservati per un arco di tempo non superiore al conseguimento delle finalità per le quali sono trattati (“principio di limitazione della conservazione”, art.5, GDPR) o in base alle scadenze previste dalle norme di legge. Successivamente, i dati saranno cancellati o anonimizzati. La verifica sulla obsolescenza dei dati conservati in relazione alle finalità per cui sono stati raccolti viene effettuata periodicamente.

9. I Suoi diritti sulla Privacy dei dati
Ai sensi degli artt. 15 e ss GDPR, Lei potrà esercitare i seguenti diritti:
1. accesso: conferma o meno che sia in corso un trattamento dei dati personali dell’interessato e diritto di accesso agli stessi; non è possibile rispondere a richieste manifestamente infondate, eccessive o ripetitive;
2. rettifica: correggere/ottenere la correzione dei dati personali se errati o obsoleti e di completarli, se incompleti;
3. cancellazione/oblio: ottenere, in alcuni casi, la cancellazione dei dati personali forniti; questo non è un diritto assoluto, in quanto le Società potrebbero avere motivi legittimi o legali per conservarli;
4. limitazione: i dati saranno archiviati, ma non potranno essere né trattati, né elaborati ulteriormente, nei casi previsti dalla normativa;
5. portabilità: spostare, copiare o trasferire i dati dai database delle Società a terzi. Questo vale solo per i dati forniti dall’interessato per l’esecuzione di un contratto o per i quali è stato fornito consenso e espresso e il trattamento viene eseguito con mezzi automatizzati;
6. opposizione al marketing diretto;
7. revoca del consenso in qualsiasi momento, qualora il trattamento si basi sul consenso.

Le richieste relative all’esercizio dei diritti di cui sopra da parte dell’interessato devono essere trasmesse al Titolare del trattamento con le seguenti modalità:
– via email all’indirizzo ___________;
– oppure, via posta ordinaria a Covi di Colicchio Vincenza, Vigodarzere (PD), Via Dell'Artigianato 68;
– via pec:  ____________________.

10. Link
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